Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vty24 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do vty24 cung cấp tại địa chỉ vty24.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, slot và các hình thức giải trí có thưởng khác do vty24 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng vty24.
• "Tiền thưởng": Các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền, cashback và các hình thức khuyến mãi khác do vty24 phát hành.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc chuyển khoản nội bộ trong tài khoản.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của vty24, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải đại lý hoặc trung gian.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại khu vực pháp lý của bạn.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đối tác có liên quan đến hoạt động vận hành của vty24.

vty24 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

Điều 3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vty24. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả nhờ người khác đăng ký) đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn — dù có được bạn thực hiện trực tiếp hay không — đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

vty24 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Hạn mức và thời gian xử lý được quy định cụ thể tại trang "Thanh toán" trong tài khoản của bạn.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 2 giờ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong trường hợp yêu cầu bởi bộ phận tài chính.

Điều 5 Cá Cược & Casino

Tất cả kết quả cá cược và trò chơi trên nền tảng vty24 được xác định bởi hệ thống máy chủ đã được kiểm định độc lập. Mọi quyết định của hệ thống liên quan đến kết quả cược là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi.

Quy định chung về cá cược thể thao:

• Kèo được coi là hợp lệ khi sự kiện thể thao diễn ra đúng lịch hoặc được hoàn thành theo quy tắc giải đấu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người chơi.
• Cá cược trực tiếp (live betting) có thể bị tạm dừng trong các thời điểm quan trọng của trận đấu.
• vty24 có quyền hủy bỏ kèo cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch.

Quy định về casino trực tuyến:

• Kết quả các trò chơi casino sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi bên kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ tự động hoàn tất ván cược theo quy tắc trò chơi. Kết quả được lưu trên máy chủ là căn cứ cuối cùng.
• Người chơi có thể xem lại lịch sử ván cược trong phần "Lịch sử" của tài khoản.

Điều 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vty24 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mọi tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• vty24 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được chuyển đổi, tặng hoặc chuyển sang tài khoản khác.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vty24:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để can thiệp vào kết quả cược hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sơ hở nào để đạt lợi thế không công bằng.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên vty24 để thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho hoạt động rửa tiền dưới mọi hình thức.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để khai thác ưu đãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng tài khoản vty24 cho mục đích thương mại, cho vay hoặc môi giới cá cược.

Điều 8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

vty24 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo các điều kiện quy định trong chính sách đó.

vty24 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và xác thực hai lớp (2FA) tùy chọn cho tài khoản.

Người dùng đồng ý rằng vty24 có quyền chia sẻ dữ liệu cần thiết với các cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ vty24 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). vty24 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

vty24 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của vty24 (bất khả kháng, thiên tai, sự cố mạng internet).
• Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Quyết định tài chính cá nhân của người dùng dựa trên hoạt động cá cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của vty24 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

vty24 cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và khuyến khích thói quen chơi lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa trong một phiên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vô thời hạn.
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vty24 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

vty24 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hoặc nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 7 ngày làm việc.

Đối với tài khoản không hoạt động từ 12 tháng trở lên, vty24 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản theo mức được thông báo tại thời điểm áp dụng. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi phí được áp dụng.

Điều 12 Thay Đổi Điều Khoản

vty24 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vty24 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 11.